网上隐私政策

更新日期:04/01/2022

简介

Amica Mutual Insurance Company及其附属公司，包括Amica Life Insurance Company, Amica General Agency, LLC和Amica Property and Casualty Insurance Company(合称“Amica或"我们)尊重您的隐私，并致力于通过遵守本在线隐私政策(本“政策”)。

本政策描述:

我们可能向您收集的信息类型，或您在访问或使用网站www.douxraisin.com或由Amica发布的任何其他网站、移动应用程序或服务时可能提供的信息类型(合称“服务”)张贴私隐政策的连结;
我们收集、使用、维护、保护和披露该等信息的做法;而且
您关于收集、处理和共享您的个人信息(定义如下)的选择。

本政策适用于我们通过服务收集的信息。

本政策不适用于通过任何第三方网站或移动服务收集的信息，包括通过任何应用程序或内容(包括广告)收集的信息，这些应用程序或内容可能链接到或可从服务或在服务上访问，或者您可以通过电子邮件、文本或其他电子消息或离线提交。

请读一读请仔细了解我们关于您的信息的政策和做法，以及我们将如何处理这些信息。如果您不同意我们的政策和惯例，您可以选择不使用服务。通过访问或使用服务，即表示您同意本政策。本政策可能会不时更改(详见本在线隐私政策的变更)，其生效日期载于本保单顶部。在可能的情况下，我们将向您提前通知我们对政策的更改，除非法律要求我们这样做，否则我们不会进行减少您隐私权的追溯性更改。在我们作出更改后，您继续使用服务即被视为接受这些更改，因此请定期查看本政策的更新。

Amica使用并披露我们根据Amica从客户处收到的非公开个人信息隐私通知该信息是否来自服务，或任何其他方式。本政策中包含的信息绝不旨在修改、删节、取代、抵触、变更或以其他方式影响本政策中概述的政策隐私通知．

我们收集的信息

我们收集您向我们提供的各种信息，以及我们从您使用服务中获得的信息。我们收集的一些类型的信息包括:

“个人信息”

信息:与某一特定的人有关或用来确定或联系某一特定的人的信息个人信息包括:(1)联系方式(如邮箱地址、电话号码、单位);(2)人口统计资料(如性别、出生日期、邮政编码);(3)某些使用数据(定义如下);(4)位置数据(定义如下)。

“非公开个人信息”

某些个人信息，包括但不限于以下所列信息，被定性为非公开个人信息，并受到比其他个人信息更严格的监管:

你的名字;
你的地址;
你的社会安全号码;
您的信用卡或银行账户信息;
您的保单编号;
关于你健康的信息;
您的政策信息;
与索赔有关的信息;
您驾驶的车辆类型、驾驶习惯或家中其他司机的信息;或
关于你家的信息。

在向我们提供之前，我们敦促您仔细考虑是否披露您的非公开个人信息。如果您确实向我们提供了非公开个人信息，则您同意按照本声明中所述的目的和方式使用和披露这些信息注意隐私。

“使用数据”

有关个人在线或服务使用活动的信息本身并不能识别个人，例如:

技术信息，包括您的浏览器类型、服务提供商、IP地址、UDID或其他唯一设备标识符、操作系统、设备功能和特征，以及访问的网页;
有关您在使用服务时搜索和浏览内容的信息、一天中的时间以及有关您访问和搜索的其他信息;
元数据，指与您通过服务提供的项目相关的信息，例如拍摄或发布共享照片或视频的日期、时间或地点。

一般而言，我们不认为使用数据是个人信息，因为使用数据本身通常不识别个人。然而，个人信息和使用数据可能被链接在一起，并且这种合并的信息可能被视为个人信息。不同类型的使用信息也可以链接在一起，一旦链接起来，就可以识别个人并被视为个人信息。此外，根据适用法律，部分使用数据可能属于个人信息。

“位置数据”

收集的关于移动设备或计算机位置的个人信息，包括:

用于访问由GPS或Wi-Fi使用派生的服务的移动设备或计算机的位置;
用于访问服务的移动设备或计算机或互联网服务的IP地址;或
由用户或其他人提供的表明用户当前或先前位置的其他信息，例如您或其他人发布的表明您的位置的信息和照片中的地理标签信息。

我们如何收集信息

我们是否收集某些类型的信息以及我们如何处理这些信息取决于您如何使用和访问服务。一些信息是通过使用cookie和类似的跟踪技术自动收集的。我们通过以下方式收集您的信息:

直接来自你。

我们向您收集信息时，您:

使用服务。我们在以下情况收集您的信息，包括个人信息和使用数据:
- 获得报价;
- 存档或检查索赔的状态;
- 与客户服务代表联系或聊天;
- 管理您的帐户;
- 付账单;
- 申请或购买Amica产品;
- 使用我们网站或服务的其他互动功能;
- 通过服务与社交媒体联系;或
- 联系我们寻求帮助或信息，或自愿提供您的信息。

从你的社交媒体。

您可能有能力将Facebook Connect或其他社交媒体服务(合称“社交媒体”)与某些服务一起使用。当您通过Facebook或其他社交媒体账户访问本服务时，根据您的隐私设置，本服务可能会访问您提供给社交媒体平台的信息。我们可能会将这些信息用于本政策中所述的目的或在收集信息时使用。

来自我们的业务合作伙伴和服务提供商。

协助我们开展业务运营的第三方也可能通过服务收集有关您的信息(包括个人信息和使用数据)并与我们共享。例如，我们的供应商可能会收集并与我们共享信息，以帮助我们发现和防止欺诈。

我们可能会将向您收集的信息与其他来源的信息合并，并按照本政策中所述使用合并后的信息。

跟踪技术。

当您与服务交互时，我们还会使用各种方法和技术(“跟踪技术”)自动收集使用数据。我们使用跟踪技术来帮助改善您的服务体验。例如，跟踪技术可以帮助我们记住用户，并使服务与您更加相关。

饼干。

我们与帮助我们提供服务的服务提供商一起使用“cookie”，这是发送到您的web浏览器或您的计算机硬盘驱动器或移动设备的数据/内存存储或从您的网络浏览器访问的小型计算机文件。Cookies包含有关您设备的信息，例如用户ID、用户设置、浏览历史和使用服务时的活动。Cookies本身不能识别个人身份，但可能与您通过与服务互动向我们提供的个人信息相关联。cookie通常包含产生cookie的域名(互联网位置)的名称，以及随机生成的唯一编号或类似标识符。

Cookies通过跟踪用户的导航习惯和存储用户密码，定制您使用服务的体验，帮助我们改进服务;使我们能够分析有关服务的技术和导航信息;并帮助发现和防止欺诈。

您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器cookie，或在发送cookie时提醒您。如果您禁用或拒绝cookies，请注意服务的某些部分可能无法访问或无法正常运行。

网络信标。

称为网络信标的小图形图像或其他网络编程代码(也称为“1x1动图”或“清晰动图”或“像素”)可能包含在服务的页面和消息中。网络信标对你来说可能是看不见的，但是任何插入到网页或电子邮件中的电子图像或其他网络编程代码都可以充当网络信标。网络信标或类似技术可用于多种目的，包括但不限于统计访问本服务的访问者，监控您浏览本服务的方式，统计打开的电子邮件数量或浏览的文章或链接数量。

嵌入式脚本。

嵌入式脚本是一种编程代码，用于收集有关您与服务交互的信息，例如所单击的链接。该代码从我们的web服务器或第三方服务提供商临时下载到您的设备上，仅在您连接到服务时有效，之后将被停用或删除。

浏览器指纹。

这项技术涉及从您的设备收集和分析信息，例如但不限于您的操作系统、插件、系统字体和其他数据，以用于识别。

ETag或实体标签。

作为浏览器缓存的一个特性，ETag是一个不透明的标识符，由web服务器分配给在URL中找到的资源的特定版本。如果该URL上的资源内容发生了变化，就会分配一个新的不同的ETag。以这种方式使用，ettag是一种设备标识符。ETag跟踪可能产生唯一的跟踪值，即使消费者阻止了cookie。

识别技术。

技术，包括将统计概率应用于数据集，这些技术试图识别或对用户和设备(例如，同一用户中的多个设备的用户)做出假设。

Location-Identifying技术。

此外，本服务可能使用GPS(全球定位系统)软件和其他基于位置的技术(如iBeacons)来验证您的位置，根据您的位置提供相关内容，并允许您与本服务的其他用户共享您的位置。此外，您还可以通过服务向其他用户发送您的位置信息。您应该考虑向我们和其他人披露您的位置信息的利与弊。如果在使用服务时，您要求将您的位置信息透露给他人，则将为您提供管理共享服务的选项，这些共享服务可能通过Twitter和Facebook等第三方服务进行。我们不对这些第三方的行为、不作为或政策负责。

Web浏览器允许通过浏览器设置对大多数cookie进行某种控制。要了解更多关于cookie的信息，包括如何管理和删除它们，请访问www.allaboutcookies.org．一些网络浏览器(包括移动浏览器)的设置允许用户拒绝cookies，或者当cookies被放置在用户的计算机、平板电脑或移动设备上时提醒用户。大多数移动设备还提供拒绝移动设备标识符的设置。虽然您不需要接受cookie或移动设备标识符，但阻止或拒绝它们可能会阻止您访问通过服务提供的某些功能。

我们如何使用您的信息

我们可能会将收集的信息用于以下任何目的:

向您提供“服务”;
操作、改进和个性化我们提供的产品和服务，并在您通过我们的服务以及通过电子邮件和/或短信(在法律要求的情况下，经您同意)与我们互动时，为您提供更加一致和个性化的体验;
存储您的偏好信息，使我们能够根据您的个人兴趣定制服务;
加快你的搜索速度;
在您返回服务时认出您;
用于客户服务、安全、检测欺诈或非法活动，或用于与提供服务有关的存档和备份目的;
创建、维护、定制和保护您的帐户，并维护我们的服务、产品和服务、数据库以及其他技术资产和业务的安全性、安全性和完整性;
与您沟通，例如，包括但不限于，调查并回应您关于您的政策或索赔的询问;
为更好地了解您访问和使用服务的方式，为试图改进服务和响应您的偏好，包括语言和位置定制、个性化帮助和说明，或对您使用服务的其他响应;
帮助我们研究、分析和开发我们的新产品和服务，并改善我们现有的产品和服务;
为您提供与您更相关的广告和直接营销;
通过电子邮件和/或短信向您提供有关我们的产品、服务、您可能感兴趣的事件或新闻的提醒或其他通知;
响应执法请求，并根据适用法律、法院命令或地方、州或联邦政府法规的要求;
执行我们的使用条款或其他适用政策;
评估和改进在服务上或与服务相关的广告和其他营销及促销活动的效果，并为您在其他网站和移动应用程序上看到的广告量身定制;
如收集您的个人信息时向您描述的，或如《2018年加州消费者隐私法》(适用于加州居民)中另有规定的;
评估或进行我们部分资产的合并、剥离、重组、重组、解散或其他出售或转让，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分，其中我们所持有的关于您的个人信息是转让的资产之一;
作内部业务用途;
处理您使用我们任何产品或服务的激活或注册;而且
就您使用我们的任何产品或服务，以及酌情更改我们的任何服务和产品以及我们的政策与您联系。

请注意，为了向您提供更好的体验和改进服务，通过服务收集的信息可能会以汇总或个性化的方式使用。

请注意，我们对您的非公开个人信息的使用和披露在我们的注意隐私。

例如，在使用一项服务期间收集的个人信息可能被用于建议您可以在另一项服务上获得的特定内容，或用于尝试在另一项服务中呈现更相关的广告．

我们如何分享和披露您的信息

我们可能会按照收集信息时的描述或如下方式共享和披露您的信息:

遵守我们的隐私声明。如上所述，我们对您的非公开个人信息的使用和披露在我们的注意隐私。
不受限制，用于某些使用数据。我们可能不受限制地披露使用数据，包括汇总服务使用数据。
提供服务。我们可能会向第三方披露个人信息，以执行用户要求的服务或用户发起的功能，例如在您申请我们的产品和服务时获取您的基于信用的保险评分。此外，我们可能会披露个人信息，以便在通过服务发送的通信中识别用户。我们还可能为用户提供通过服务与朋友和其他用户分享信息的机会。
由第三方服务供应商代表我们提供服务。我们与我们的服务提供商共享信息，包括个人信息，以执行我们要求他们执行的功能(如托管和数据分析)。我们可能会根据需要共享信息以运营其他相关服务。
出于法律目的。我们还可能根据需要共享从用户收集的信息，以执行我们的权利、保护我们的财产或保护他人的权利、财产或安全，或根据需要支持外部审计、合规和公司治理功能。我们将在我们认为必要时披露个人信息，以回应传票、法规、数据保护机构的约束性命令、法律程序、政府要求或其他法律或监管程序。我们还可以根据需要共享个人信息，以寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。
以聚合的形式。我们可能会以汇总形式(即不包括任何个人标识符的统计或摘要形式)与第三方共享有关您的个人信息，以便发现和揭示有关您这样的用户如何与我们的服务交互的趋势。
在公司变动期间。我们可能会就我们或任何关联公司的合并、出售、收购或其他所有权或控制权的变更(在每种情况下，无论是全部或部分)转移信息，包括您的个人信息。当发生此类事件之一时，我们将尽合理努力在您的信息被传输或受制于不同的隐私政策之前通知用户。

信息存储与安全

我们非常重视您的信息安全。因此，我们已经实施了旨在保护您通过服务传输或提供的信息的安全措施。

我们保留信息，只要它是必要的和相关的我们的业务。我们还保留已关闭帐户的个人信息，以遵守适用法律，防止欺诈，解决纠纷，排除问题，协助任何调查，执行我们的使用条款，并收取任何欠款和法律允许的其他行动。在我们不再需要保留信息后，我们会根据我们的数据保留和删除政策处理这些信息。

我们采用行业标准的安全措施，旨在保护提交给、来自或通过服务提交的所有信息的安全。您的信息安全也取决于您。作为附加的安全措施，本服务的许多功能可能要求您创建用户名、个人密码、个人识别号码(“PIN”)和其他形式的授权，以便访问任何服务的密码保护或安全区域。但是，您有责任对您的用户名、密码和个人识别码保密。

通过互联网传输信息并不完全安全。虽然我们采取措施保护您的个人信息，但我们无法保证您的个人信息在本服务之间传输的安全性。任何个人信息的传输均由您自行承担风险。我们不对任何规避服务中包含的任何隐私设置或安全措施的行为负责。

参见下面题为“排除和限制”的部分;“消费者保护通知”用于本节条款的重要限制。

为了保护您和您的信息，如果怀疑存在任何违反安全的行为，我们可能会在调查期间暂停您对任何服务的使用，恕不另行通知。访问和使用任何服务的密码保护和/或安全区域仅限于授权用户。未经授权进入这些区域是禁止的，可能会导致刑事起诉。

第三方服务链接

“服务”可能包含指向与我们无关联关系的第三方网站和服务(“第三方服务”)的链接。链接到任何第三方服务并不意味着我们认可该服务或其上提供的信息的质量或准确性。如果您访问第三方服务，您将受其隐私政策和惯例的约束，而不受本政策的约束。我们鼓励您仔细阅读您所访问的所有其他数字服务的法律和隐私声明。

您访问和查看您个人信息的权利

对我们来说，重要的是您能够访问和查看我们拥有的关于您的个人信息，并在必要时对其进行更正或删除。您可以访问您的帐户，以管理和更正我们档案中有关您的信息。如果您对如何获取您的个人信息有任何疑问，请通过以下方式与我们联系:

Amica互助保险公司
美国路100号，林肯，罗德岛州02865
WebComments@amica.com

或免费电话800-242-6422

分析网站和定向广告

我们可能会使用第三方分析服务，如谷歌analytics、Adobe analytics和Firebase。这些服务可能会跟踪你在不同网站上的在线活动细节。这些服务有助于我们改善我们的服务。这些服务还可能允许我们和其他人根据您的在线活动向您提供有针对性的广告或其他您可能感兴趣的内容。

我们不控制第三方收集或使用您的信息以提供基于兴趣的广告服务。然而，这些第三方可能会向您提供选择不以这种方式收集或使用您的信息的方法。如果您想了解更多关于可能基于您的在线活动的定向广告，以及您对某些网站和广告商的选择(包括选择退出)，您可以访问网络广告计划或者是数字广告联盟．

为了有针对性的广告目的，Amica可能会从Twitter收集访问者数据。如果你想退出推特的再营销数据收集，点击这里．请点击这里选择退出谷歌Analytics在所有网站上的跟踪。你也可以通过访问以下网站来选择不投放定向广告:脸谱网，谷歌而且必应．

请勿追踪

除本政策中另有规定外，我们不会通过第三方网站跟踪您的活动，我们也不会故意允许其他方在您使用服务时，通过第三方网站收集有关您在线活动的个人信息。

一些浏览器提供了“禁止跟踪”选项。由于“禁止跟踪”信号和类似信号的提供者尚未按照业界公认的共同标准运作，因此我们不对这些信号作出回应。有关“禁止追踪”的更多资料，请浏览allaboutdnt.com．

孩子们的隐私

本服务不适用于18岁以下的儿童。18岁以下的任何人都不得向服务提供任何个人信息，我们也不会在知情的情况下收集18岁以下儿童的个人信息。如果您未满18岁，请勿使用或提供有关服务的任何信息、在服务上注册、通过服务进行任何购买、通过服务获取任何报价、通过服务提交任何索赔、使用服务的任何交互功能或向我们提供有关您自己的任何信息，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或任何屏幕名或用户名。如果我们得知我们在未经父母同意的情况下收集或接收了13岁以下儿童的个人信息，我们将删除该信息。如果您认为我们可能有任何关于13岁以下儿童的信息，请通过800-242-6422。

你的加州隐私权

如果您是加利福尼亚州居民，请参阅我们的加利福尼亚州隐私政策，该政策提供了有关我们如何处理您的个人信息以及您如何根据加利福尼亚州消费者隐私法行使您的权利的其他详细信息。如果本隐私政策的规定与我们的加州隐私政策的规定冲突或不一致，应以我们的加州隐私政策的条款为准。

根据加利福尼亚州的Shine the Light法律，在向我们购买产品或服务时提供个人信息的加利福尼亚州居民可以要求我们披露我们出于其直接营销目的与其他企业共享了哪些个人信息(如果有的话)。此类请求可通过发送电子邮件至WebComments@amica.com，主题为“请求加州隐私信息”。作为对此类请求的回应，我们将按照加利福尼亚州法律的要求，提供上一日历年度有关此类其他业务的信息，以及我们已与他们共享的个人信息类别(如果有的话)。

信息转移到美国

如果你不是美国人。国家，请注意，您提交的个人信息，包括通过我们的服务提供的信息，将被发送到美国境内的某个地点。美国的数据保护法律可能与您所在国家的数据保护法律不同，您的个人信息可能会根据美国法律受到美国政府、法院或执法部门的访问请求。通过服务提供此类个人信息，即表示您同意(并声明您有权同意)将此类信息转移到美国，用于本政策中所述的用途和目的。在不限制上述情况的情况下，为避免疑问，我们在欧洲经济区或英国没有机构或目标人员。

本在线隐私政策的变更

我们可能会不时更新本政策。如果我们做出重大更改，我们将在本页发布新政策，并通知政策已更新。

我们的隐私通知将根据我们的隐私声明作出。

排除和限制;消费者保护公告

如果您是一名消费者，本保单中的条款仅适用于您居住州法律所允许的范围。例如，如果您是新泽西州的消费者，上述标题为“信息存储和安全”的部分并不限制或放弃您在新泽西州法律下作为消费者的权利。本政策中的条款仅适用于新泽西州或您居住州法律所允许的范围和包容性。Amica保留您居住州法律规定的所有权利、防御和允许的限制。

联系信息

如对本政策和我们的隐私实践有任何疑问或意见，请通过以下方式与我们联系:

100美国之路
林肯，罗德岛02865
WebComments@amica.com

或通过我们的免费电话:800-242-6422